Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei DeTierfreude, Ihrem Fachgeschäft für exotische Tiere und hochwertiges Tierzubehör. Wir legen nicht nur Wert auf artgerechte Haltung und erstklassige Produkte, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Zoofachgeschäft DeTierfreude
Brandenburger Str. 14
38987 Potsdam, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0)XXX XXXX

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Personenbezogene Daten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (bei Bestellungen)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte (z.B. Terraristik- oder Aquaristikbedarf)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Interaktionen mit der Website (besonders relevant für unsere internationalen Kunden)

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet für:

• Abwicklung von Bestellungen (insbesondere bei lebenden Tieren wie Amphibien, Echsen oder Garnelen)
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Interessen (z.B. Terraristik oder Aquaristik)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Steuerrecht)

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

• Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister für den Transport Ihrer Bestellungen (mit besonderer Sorgfalt bei lebenden Tieren)
• IT-Dienstleister für technische Unterstützung (unter strikter Einhaltung der DSGVO)
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Internationale Übermittlungen erfolgen nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Löschung Ihres Kontos

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (inkl. SSL-Verschlüsselung), um Ihre Daten zu schützen – besonders wichtig bei sensiblen Bestellungen wie lebenden Tieren.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf von Einwilligungen

Nutzen Sie für die Ausübung Ihrer Rechte bitte unsere Kontaktdaten oben.

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für:

• Funktionalität der Website (z.B. Warenkorb)
• Analyse des Nutzerverhaltens (Google Analytics, anonymisiert)
• Personalisiertes Marketing (basierend auf Ihren Interessen wie Hundezubehör oder Terraristik)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Einige Funktionen unserer Website sind dann möglicherweise eingeschränkt.

8. Besondere Bestimmungen für lebende Tiere

Bei Bestellungen lebender Tiere (wie Diskusfische, Geckos oder Einsiedlerkrebse) verarbeiten wir zusätzliche Daten zur Gewährleistung des Tierschutzes:

• Versandbestätigung durch unser Expertenteam
• Spezielle Versandanforderungen
• Klimatische Bedingungen (wenn relevant)

Diese Daten werden besonders geschützt und nur für den angegebenen Zweck verwendet.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Ihr DeTierfreude-Team – Wo Leidenschaft für Tiere auf Fachwissen trifft!